Amazon Türkiye'de Satış Nasıl Yapılır?

Amazon'un başlangıç kılavuzu şart koyuyor: satıcının "vergi mükellefi olması ve yasal olarak bir işletme kurması gerekmektedir". Şahıs, limited ve anonim şirket kabul ediliyor, şirketi olmayan kişi satış yapamıyor.

Kılavuzun istediği bilgi ve belgeler:

• İşletme e-posta adresi.
• Birincil iletişim kişisi için geçerli kimlik.
• Şirket sicil numarası, şirket vergi numarası ve kayıtlı iş adresi.
• Adres teyidi için banka ya da kredi kartı ekstresi.
• Ücret tahsilatı için geçerli bir kredi kartı.
• Ülke kodlu telefon numarası.

Amazon'un bu sayfalarında ETBİS ve e-fatura zorunluluğu geçmiyor. Ticaret Bakanlığı'nın e-ticaret sorular sayfasına göre yurt içi aracı hizmet sağlayıcılar üzerinden satanların ETBİS kayıt ve bildirim yükümlülüğü bulunmuyor; yurt dışında yerleşik bir pazaryeri üzerinden satan yurt içi satıcı ise kayıt yükümlüsü. Hangi durumda olduğunuzu mali müşavirinize danışın.

Amazon'un Türkiye sayfalarında tek plan anlatılıyor: Profesyonel Satış Planı. Sayfadaki ifade "Amazon Türkiye satıcı hesabı aylık sabit üyelik bedeli 99 TL artı KDV'dir".

20 Eylül 2026'da sayfada bir muafiyet duyurusu vardı: "Hemen şimdi hesap açtığınız takdirde aylık 99 TL artı KDV tutarındaki üyelik ücretinden muaf olursunuz." Muafiyet süresiz tanımlanmış ve Amazon 3 ay önceden haber vererek değiştirebiliyor. Karar vermeden önce güncel duyuruyu Amazon'un ücretlendirme sayfasından kontrol edin.

Başka pazarlardaki ürün başına ücretli bireysel planın Türkiye karşılığı Amazon'un Türkçe sayfalarında yayımlanmıyor.

1. satis.amazon.com.tr üzerinden başlangıç kılavuzunu okuyun.
2. Seller Central kayıt adresinden hesabınızı açın.
3. İşletme bilgilerinizi, kimliği, vergi numarasını, adresi ve kart bilgisini girin.
4. Ürünlerinizi listeleyin; gerekirse barkod muafiyeti ve kategori onayı başvurularını yapın.
5. Kargo modelini seçin: Amazon Kolay Gönderi, Amazon Lojistik ya da satıcı tarafından gönderim.

Amazon satış komisyonu kategoriye göre değişiyor. Tabanı diğer pazaryerlerinden farklı: Amazon'un tanımıyla "toplam satış fiyatı, ürün fiyatı ve kargo ücretleri dahil olmak üzere, alıcı tarafından ödenen toplam tutardır". Yani komisyon, alıcının ödediği kargo dahil toplam üzerinden hesaplanıyor.

Tam kategori listesi Seller Central yardım sayfasında yayımlanıyor. 20 Eylül 2026'da sayfada bir yeni satıcı kampanyası duyuruluydu: 1 Eylül ile 31 Aralık 2026 arasında kayıt olan yeni satıcılara yüzde 70 komisyon indirimi, aktivasyondan itibaren 90 gün ya da 2.000.000 TL satışa kadar. Cep telefonu, bilgisayar, elektronik ve elektronik aksesuar kategorileri kampanya dışında ve kayıttan sonra 20 gün içinde ürün listeleme şartı var.

Amazon Kolay Gönderi, Amazon'un anlaşmalı kargo hizmeti. Paket satıcının verdiği adresten alınıyor, anlaşmalı taşıyıcılar MNG ve Kolay Gelsin ve sistem lokasyona göre uygun olanı atıyor. Ücret desi ya da kilogramdan hangisi büyükse ona göre belirleniyor, tarife standart ve satıcı pazarlık etmiyor. Ücret satıcıya ait, hesaba Amazon Kolay Gönderi hizmet ücretleri olarak yansıyor. İadede alıcıya ön ödemeli iade etiketi veriliyor.

Amazon Kolay Gönderi programına katıldıysanız kendi kargo anlaşmanızı sipariş bazında kullanamıyorsunuz. Amazon'un cevabı birebir şöyle: "Hayır. Amazon Kolay Gönderi programına katılırsanız tüm uygun siparişleriniz Amazon Kolay Gönderi ile gönderilir." Programdan tamamen çıkmak mümkün, sipariş bazında seçmek değil.

Amazon Lojistik, yani Türkiye'deki FBA karşılığı da var. Depolama, hazırlama, paketleme, teslimat, müşteri hizmeti ve iade yönetimi Amazon'da oluyor ve ürünler Prime rozeti alıyor. Ürünleri lojistik merkezine götürmek satıcının işi.

• Gönderim ücreti ürünün boyutuna ve ağırlığına göre birim başına sabit bir ücret.
• Depolama ocak ile eylül arası metreküp başına aylık 64,00 TL, ekim ile aralık arası 83,00 TL.
• 365 günü aşan envanterde uzun süreli depolama metreküp başına aylık 1.500 TL.
• 20 Eylül 2026'da duyurulu kampanyalar: 0 ile 300 TL fiyat aralığında sabit 25 TL artı KDV gönderim ücreti, yeni ürüne 120 gün yüzde 5 komisyon indirimi, ilk 30 birim için 90 gün ücretsiz aylık depolama.

Amazon Lojistik dışında satıcı tarafından gönderim seçeneği sürüyor ve ikisi birlikte kullanılabiliyor.

Amazon parayı alıcıdan tahsil ediyor ve satıcıya iki haftada bir ödeme yapıyor. Ödemenin hangi güne denk geldiği ve rezerv politikası bu sayfada yazmıyor.

Hesap sağlığında sayısal eşiği kamuya açık olan ölçüt Kusurlu Sipariş Oranı. Amazon bunu 60 günlük dönemde bir ya da daha fazla kusur içeren siparişlerin yüzdesi diye tanımlıyor; üç bileşeni var: olumsuz geri bildirim oranı, A-to-Z garanti talepleri ve kredi kartı ters ibrazları. Hedef yüzde 1'in altında ve aşılması Amazon'un ifadesiyle "hesabın devre dışı bırakılmasına neden olabilir".

Amazon'un sözlüğünde Geç Gönderim Oranı ve Gönderim Öncesi İptal Oranı ayrı başlıklar, ama bu iki oran için sayısal eşik Türkçe sayfalarda verilmiyor.

Ödemenin üzerinden ayrıca stopaj kesiliyor. Gelir Vergisi Genel Tebliği Seri No: 330'a göre pazaryerleri 1 Ocak 2025'ten itibaren satıcıya yaptıkları ödemeler üzerinden yüzde 1 tevkifat yapıyor; matrah ödemenin KDV hariç tutarı. Kendi durumunuz için mali müşavirinize danışın.

• Barkod: ürünlerin genelde 12 ile 14 haneli benzersiz bir tanımlama barkodu olması gerekiyor. Barkodu olmayan ürün için "Ürün numaram yok" seçilip barkod muafiyeti başvurusu yapılıyor.
• Eşleştirme: sistem ürünü mevcut katalogla eşleştirmeye çalışıyor. Eşleşirse yalnız teklif ekleniyor, eşleşmezse kategoriye özel şablonla yeni ürün kaydı açılıyor.
• Onay gerektiren kategoriler var; kısıtlamalar ekrandan görülüp satış başvurusu yapılıyor. Bazı markalarda onay için fatura gibi destekleyici belge isteniyor.

Marka kaydı ayrı bir program. Şartı, markanız için Amazon mağazası bulunan bir ülkenin resmi ticari marka ofisi tarafından düzenlenmiş aktif ve tescilli bir markanız ya da tescil bekleyen bir başvurunuz olması. Program ücretsiz ve A+ içerik, marka analizi, taklit bildirim araçları, Sponsored Brands ve Store gibi araçları açıyor. 20 Eylül 2026'da sayfada marka kaydı bonusu duyuruluydu: ilk yıl uygun markalı satışların ilk 35.000.000 TL'sine kadar yüzde 5'e varan geri ödeme, azami 1.750.000 TL.

Entegrasyon tarafında resmi API'nin adı Satış Ortağı API, kısaca SP-API ve REST tabanlı. Kapsamı Amazon'un kendi ifadesiyle ürün listeleme, stok ve fiyat güncelleme, sipariş işlemleri, ödeme, raporlama ve müşteri soruları. Eski MWS uygulamalarından SP-API'ye geçiş için ayrı bir taşınma merkezi sayfası var. Üçüncü taraf entegratör kullanımı resmi: Amazon'un Hizmet Sağlayıcı Ağı ve Entegratör Gelişim Programı sayfaları bulunuyor. Sayısal istek limitleri Türkçe sayfalarda yayımlanmıyor.