Görüşmelerde en sık duyduğumuz soruları dört başlıkta topladık. Sorunuza tıklayın, cevap açılsın.
Yapay Zeka Otomasyonları
Yapay zeka ile hangi işleri otomatikleştirebilirim?
En sık şunları otomatikleştiriyoruz: WhatsApp ve Instagram mesajlarına 7/24 yanıt, randevu ve rezervasyon alma, potansiyel müşteri (lead) toplama ve takip, teklif hazırlama, tahsilat hatırlatma, sosyal medya içeriği üretimi ve raporlama. Kısaca işinizde tekrar eden ve kural bazlı ne varsa yapay zekaya devredilebilir.
Yapay zeka asistanı müşterilerimi kızdırmaz mı?
Doğru kurulursa tam tersi olur: müşteri saniyeler içinde yanıt aldığı için memnuniyet artar. Asistan bilmediği konuda uydurmaz, karmaşık konuları insana devreder. Ayrıca tüm konuşmaları izleyebilir, tonu istediğiniz an ayarlatabilirsiniz.
Otomasyon kurulumu işimizi aksatır mı?
Hayır. Sistemler mevcut düzeninizin yanına kurulur ve test süreci tamamlanmadan devreye alınmaz. Geçiş günü bile işleriniz kesintisiz devam eder.
Teknik bilgim yok, sistemi yönetebilir miyim?
Evet. Sistemleri siz yönetmezsiniz; sistemler sizin için çalışır. Size düşen tek şey genellikle WhatsApp veya Telegram üzerinden gelen onay mesajlarına tek tıkla yanıt vermektir.
Yapay zeka yatırımı kendini ne kadar sürede öder?
Çözüme göre değişir: AI asistan ve tahsilat otomasyonu gibi sistemlerde etki ilk aydan ölçülür. Genel kuralımız: 30 günde ölçülebilir sonuç vermeyen sistemi birlikte gözden geçiririz.
Verilerim güvende mi?
Evet. Veriler KVKK uyumlu işlenir, hassas veriler anonimleştirilir ve mimari verinizin kontrolünüzde kalacağı şekilde tasarlanır. Talep ederseniz veri işleme sözleşmesi imzalarız.
Dijital Pazarlama
Google Ads mı SEO mu; hangisiyle başlamalıyım?
Hızlı sonuç gerekiyorsa Google Ads, kalıcı ve maliyetsiz trafik hedefliyorsanız SEO. Çoğu işletme için doğru cevap ikisinin planlı birleşimidir: reklamla başlayıp SEO ile reklam bağımlılığını azaltmak.
Reklam bütçemi siz mi belirliyorsunuz?
Öneririz, siz karar verirsiniz. Sektör ve rekabet verisine göre gerçekçi bir başlangıç bütçesi sunar, sonuçlara göre birlikte ayarlarız. Bütçeniz her zaman sizin reklam hesabınızdan harcanır; şeffaftır.
Sosyal medya hesaplarımı tamamen size devredebilir miyim?
Evet. İçerik üretimi, paylaşım takvimi, reklam yönetimi ve mesaj yanıtlama dahil uçtan uca yönetim mümkün. İçerikler yayın öncesi onayınızdan geçer.
Web sitemi yenilemek istiyorum ama içeriklerim kaybolur mu?
Kaybolmaz. Yenileme öncesi tüm içerik ve SEO değeri (adresler, sıralamalar) envanterlenir; yönlendirmelerle korunur. Sıralama kaybı yaşatmadan geçiş, işimizin standart parçasıdır.
ERP & CRM Yazılımları
Küçük bir işletmeyiz; ERP bize büyük gelmez mi?
ERP modülerdir: yalnızca ihtiyacınız olan modüllerle (örneğin ön muhasebe + stok) başlarsınız. Bulut tabanlı olduğu için sunucu yatırımı da gerekmez. Büyüdükçe modül eklersiniz.
Mevcut verilerim yeni sisteme aktarılır mı?
Evet. Cari hesaplar, stok listeleri ve açılış bakiyeleri mevcut sisteminizden (Excel dahil) aktarılır. Sıfırdan veri girişi yapmazsınız.
E-faturaya geçiş zorunlu mu, cezası ne?
Ciro eşiğini aşan işletmeler için zorunlu ve eşikler her yıl güncelleniyor. Kapsamdaysanız gecikmenin idari para cezası var. Durumunuzu ücretsiz kontrol eder, gerekiyorsa geçişi uçtan uca yönetiriz.
Yazılımlar için eğitim veriyor musunuz?
Evet, kurulum bedeline dahildir. Ekibiniz birebir eğitilir, sık kullanılan işlemler için Türkçe kılavuz bırakılır ve ilk haftalarda yanınızda oluruz.
Genel
Vera Bilişim kimdir, ne iş yapar?
2008'den beri faaliyet gösteren dijital pazarlama ve yapay zeka çözümleri ajansıyız. KOBİ'lere yapay zeka otomasyonu, chatbot ve WhatsApp asistanları, lead toplama, Google Ads, SEO, web tasarım, ERP ve CRM yazılımları sunuyoruz. Merkezimiz İstanbul Kartal'da; tüm Türkiye'ye ve yurt dışına uzaktan hizmet veriyoruz. Google Premier Partner'ız.
Fiyatlandırma nasıl çalışıyor?
Her proje kapsamına göre fiyatlanır; standart paket dayatmayız. Ücretsiz keşif görüşmesinden sonra net kapsam ve net fiyat içeren yazılı teklif alırsınız. Sürpriz maliyet çıkmaz.
İlk görüşme gerçekten ücretsiz mi?
Evet. 15 dakikalık keşif görüşmesinde ihtiyacınızı dinler, size uygun çözümü söyleriz. Çözümümüz size uygun değilse onu da açıkça söyleriz; zorlama satış yapmayız.
İstanbul dışından, tüm Türkiye'den çalışabilir miyiz?
Elbette. Müşterilerimizin önemli bölümü İstanbul dışından ve yurt dışından. Görüşmeler online yürür; tüm sistemler uzaktan kurulur ve yönetilir.
Sözleşme süresi var mı?
Hizmete göre değişir: proje bazlı işlerde (web sitesi, kurulum) sözleşme proje teslimiyle biter. Aylık yönetim hizmetlerinde (reklam, SEO, içerik) taahhüt beklentimiz makuldür ve baştan konuşulur.
Sorunuz burada yok mu?
WhatsApp'tan sorun; mesai saatlerinde dakikalar içinde, dışında AI asistanımızla anında yanıt alırsınız.