KVKK
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, verilerinizi neden ve nasıl işlediğimizi anlatır.
Son güncelleme: 15 Temmuz 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir.
| Ticaret ünvanı | Vera Danışmanlık Limited Şirketi |
| Adres | Cevizli Mah. Ulubey Sk. Nursallar Sitesi A Blok No: 4A İç Kapı No: 113, 34873 Kartal / İstanbul |
| Vergi dairesi / no | Kartal / 9240756914 |
| E-posta | bilgi@verabilisim.com |
| Telefon | +90 532 525 33 71 |
Bu metinde "biz", "Vera Bilişim" veya "Şirket" ifadeleri Vera Danışmanlık Limited Şirketi anlamına gelir.
Bizimle kurduğunuz iletişim kanalına göre şu veriler işlenir:
Analitik çerezler yalnızca siz onay verirseniz çalışır. Onay vermezseniz site kullanımınız Google Analytics ile ölçülmez. Ayrıntı: Çerez Politikası.
Kişisel verilerinizi, açık rızanız olmadan pazarlama amaçlı elektronik ileti göndermek için kullanmayız ve üçüncü kişilere satmayız.
Kanunun 5. maddesi uyarınca şu hukuki sebeplere dayanıyoruz:
| İşleme | Hukuki sebep |
|---|---|
| Form veya WhatsApp üzerinden gelen talebinize yanıt verilmesi | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c) |
| Teklif hazırlanması, iletişimin sürdürülmesi | Meşru menfaatimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması (md. 5/2-f) |
| Analitik çerezlerle site kullanımının ölçülmesi | Açık rızanız (md. 5/1) |
| Verilerin yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılması | Açık rızanız (md. 9/1) |
| Fatura ve ticari defter kayıtlarının saklanması | Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç) |
| Uyuşmazlıkta savunma yapılması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e) |
Kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen otomatik yollarla şu kanallardan toplanır:
Hizmetimizi sunabilmek için bazı teknik altyapı sağlayıcılarından yararlanıyoruz. Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunur, dolayısıyla verileriniz yurt dışına aktarılır.
| Alıcı | Aktarım amacı | Bulunduğu ülke |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Site trafiği ölçümü (Google Analytics 4) | ABD, İrlanda |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | WhatsApp üzerinden gelen mesajların iletilmesi | İrlanda, ABD |
| ManyChat Inc. | WhatsApp mesajlaşma altyapısı | ABD |
| OpenAI, L.L.C. | Asistanın mesajınıza yanıt üretmesi ve bilgi tabanı araması | ABD |
| Groq, Inc. | Sesli mesajların yazıya çevrilmesi ve niyet tespiti | ABD |
| Supabase, Inc. | Konuşma geçmişinin saklanması | ABD, AB |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Talebinizin satış ekibine e-posta ile iletilmesi | ABD |
| Hosting sağlayıcımız | Web sitesinin barındırılması, iletişim formu e-postaları | Türkiye |
WhatsApp asistanımıza yazdığınız mesajlar, size yanıt üretilebilmesi için yurt dışında bulunan yapay zeka hizmet sağlayıcılarına (OpenAI, Groq) aktarılır. Sesli mesaj gönderirseniz ses kaydınız yazıya çevrilmek üzere aynı şekilde aktarılır.
Bu aktarım Kanunun 9. maddesi uyarınca açık rızanıza dayanır. WhatsApp hattımıza ilk yazdığınızda asistanımız sizden bu onayı ister. Onay vermezseniz asistan sizinle konuşmaz ve mesajınız yurt dışına aktarılmaz; talebinizi telefonla veya e-posta ile iletebilir, ekibimizle doğrudan görüşebilirsiniz.
Yurt dışına aktarıma verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz an geri alabilirsiniz. Geri aldığınızda konuşma geçmişiniz silinir. Bunun için başvuru formumuzu kullanabilir veya bilgi@verabilisim.com adresine yazabilirsiniz.
Verileriniz ayrıca, hukuki bir yükümlülük doğması hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, gerekli olduğu ölçüde avukatımıza ve mali müşavirimize aktarılabilir.
| Veri | Saklama süresi | Dayanak |
|---|---|---|
| İletişim ve teklif formu kayıtları | Talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl | Meşru menfaat, olası talep takibi |
| WhatsApp konuşma geçmişi | Son mesajdan itibaren 1 yıl | Hizmet sürekliliği |
| Müşteri hâline gelirseniz sözleşme ve fatura kayıtları | Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl | Türk Ticaret Kanunu md. 82, Vergi Usul Kanunu md. 253 |
| Çerez verileri | Çerez Politikasında belirtilen süreler | Açık rıza |
Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Kanunun 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:
Haklarınızı kullanmak için bize şu kanallardan başvurabilirsiniz:
Başvurunuzu en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirmiyorsa ücret almayız.
Başvurunuzu kolaylaştırmak için hazır bir form bıraktık: KVKK Başvuru Formu
Bu aydınlatma metnini, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler sebebiyle zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki tarih güncellenir.