Satın almadan önce bilmeniz gerekenler.

1. Satıcı bilgileri

• Unvan: Vera Danışmanlık Limited Şirketi ("Vera Bilişim" markası ile)
• Adres: Cevizli Mah. Ulubey Sk. Nursallar Sitesi A Blok No: 4A İç Kapı No: 113, 34865 Kartal / İstanbul
• Vergi dairesi ve numarası: Kartal Vergi Dairesi, 9240756914
• MERSİS numarası: 0924075691400001
• E-posta: bilgi@verabilisim.com

2. Alıcı bilgileri

• Ad soyad / Ticaret unvanı: [ALICI ADI SOYADI / TİCARET UNVANI]
• Adres: [ALICI ADRESİ]
• E-posta: [ALICI E-POSTA]
• Vergi no / TCKN: [ALICI VERGİ NO / TCKN]

3. Hizmetin temel nitelikleri

• Rivaport (https://app.rivaport.com): E-ticaret sitesi altyapısı ile yurt içi ve yurt dışı pazaryeri entegrasyonunu tek panelde birleştiren web yazılımı. Bütün özellikler her pakette açıktır. Paketleri ürün, pazaryeri ve günlük sipariş sayısı ayırır. Kurulum bedeli ayrıdır ve teklifle bildirilir.
• AIShortlist (https://app.aishortlist.app): Markanızın ChatGPT, Gemini ve Perplexity cevaplarında ne kadar önerildiğini ölçen ve yapılacak işleri listeleyen web yazılımı. Deneme paketi ücretsizdir ve kart bilgisi istemez. Paketleri marka, soru ve rakip sayısı ayırır.
• Vera CRM (https://app.veracrm.com.tr): Klinik, hastane ve sağlık turizmi aracı kurumları için hasta ve müşteri yönetimi sunan web yazılımı. Kurulum ve eğitim aylık ücrete dahildir. Klinik paketi yurt içi hasta süreciyle sınırlıdır. Resmî WhatsApp Business API gibi üçüncü taraf hesapların ücretleri ayrıdır.

4. Sipariş ve fiyat

• Sipariş tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ]
• Ürün ve paket: [ÜRÜN VE PAKET ADI]
• Ödeme dönemi: [ÖDEME DÖNEMİ (aylık/yıllık)]
• Toplam tutar: [TOPLAM TUTAR (KDV dahil)]

Rivaport

AIShortlist

Vera CRM

Fiyatlar KDV hariçtir. Yıllık ödeme 10 aylık ücrete eşittir. Fiyatlara yürürlükteki oranda KDV eklenir. Teslimat veya kargo ücreti yoktur.

5. Ödeme şekli

Ödeme, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden kredi veya banka kartı ile alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Abonelik, Alıcı iptal etmedikçe her dönem sonunda aynı süre için yenilenir ve dönem ücreti kayıtlı karttan tahsil edilir.

6. İfa şekli ve süresi

Panel hesabı ödemenin onaylanmasının ardından açılır ve hizmet elektronik ortamda ifa edilir. Kurulum gerektiren paketlerde takvim Alıcıyla birlikte planlanır. Fiziksel teslimat yoktur.

7. Sözleşmenin süresi ve sona ermesi

• Abonelik, seçilen ödeme dönemi (aylık veya yıllık) için kurulur ve iptal edilmedikçe aynı süreyle yenilenir. Aylık abonelikte taahhüt yoktur.
• İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur. Kalan süre için kısmi iade yapılmaz.
• Üst pakete geçiş hemen, alt pakete geçiş dönem sonunda uygulanır. Üst pakete geçişte fark, kalan günler üzerinden hesaplanır.
• Abonelik sona erdiğinde veriler 30 gün boyunca dışa aktarılabilir, sonra silinir.

8. Cayma hakkı

Tüketici, hizmet sözleşmelerinde kural olarak sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.

Önemli: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisna ancak tüketici, ödemeden önce hizmetin hemen ifasına başlanmasına açıkça onay verirse uygulanır. Onay, sipariş ekranında ayrı bir onay kutusu ile alınır.

Açık onay verilmemişse 14 günlük cayma hakkı devam eder. Cayma bildirimi bilgi@verabilisim.com adresine veya Satıcının adresine yazılı olarak yapılabilir. Bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir.

Hizmeti ticari veya mesleki amaçla satın alan Alıcılar tüketici sayılmaz ve cayma hakkından yararlanamaz.

9. Şikayet ve itiraz yolları

Şikayetler bilgi@verabilisim.com adresine iletilebilir. Tüketiciler, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

10. Onay

Alıcı, bu formu okuduğunu, anladığını ve sipariş öncesinde elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Bu form ve Abonelik Sözleşmesi Alıcının e-posta adresine ayrıca gönderilir.