ChatGPT Ads ile Google Ads Farkı Nedir?

Google Ads'te "ofis koltuğu fiyatları" gibi bir kelime listesi kurarsınız. ChatGPT'de kullanıcı derdini cümlelerle anlatır: "Evden çalışıyorum, belim ağrıyor, bütçem sınırlı, hangi koltuğu almalıyım?" Sistem reklamı bu konuşmanın konusuna ve niyetine göre seçer.

Reklamveren olarak reklam grubuna bağlam ipuçları eklersiniz. OpenAI bunları üç soruyla yazmayı öneriyor: Ne sunuyorsunuz, kime uygun, hangi durumda işe yarar? Her ipucu tek bir fikre odaklanan doğal bir cümle olmalı, birbirinden kopuk kelime listesi değil.

Örnek: "Anadolu yakasında aynı gün servis veren kombi bakım firması" ya da "e-faturaya yeni geçen, stok ve cari takibini tek yerden yapmak isteyen KOBİ'ler için ön muhasebe yazılımı". İpuçları bir hedefleme kuralı değildir. Belirli bir sohbette çıkmayı garanti etmez, bölge ya da saat kısıtı da koyamaz. Bu kısıtlar kampanya ayarlarından yapılır.

Google'da arama yapan kişi çoğu zaman ne istediğini biliyor. ChatGPT'de ise kullanıcı araştırıyor, karşılaştırıyor ve karar veriyor; hepsi tek bir konuşmada oluyor. Reklam bu konuşmanın içinde, cevabın hemen altında çıktığı için karar anına yakın bir yerde duruyor.

Türkiye için önemli bir ayrıntı: OpenAI'ın Türkiye'deki kullanıcılara yaptığı bilgilendirmeye göre ilk aşamada reklamlar kişiselleştirilmiyor. Reklam seçiminde o anki sohbetin konusu, genel konum ve cihaz türü kullanılıyor; geçmiş sohbetler ve bellek kullanılmıyor. Başlangıçta işi büyük ölçüde reklam metni, açılış sayfası ve bağlam ipuçları belirliyor.

Hedefleme seçenekleri de farklı. ChatGPT Ads'te ülke, desteklenen yerlerde il ya da bölge ve platform (Android ve iOS uygulaması, mobil ve masaüstü web) seçilebiliyor. Kendi müşteri listenizden özel kitle oluşturmak da mümkün, ama bir kitleyi hedeflemeye dahil etmek için en az 25.000 eşleşen kullanıcı gerekiyor.

Google Ads'te dönüşüm ölçümü ve GA4 bağlantısı yıllardır oturmuş durumda. ChatGPT Ads'te ölçüm üç yoldan kuruluyor: sitenize eklenen OpenAI ölçüm kodu (Measurement Pixel), sunucudan sunucuya gönderilen dönüşümler (Conversions API) ve açılış sayfası adreslerine eklenen UTM parametreleri.

Ölçüm kodunda kullanıcı onayı yönetimi var: onay verilmemişse kod ölçüm verisi göndermiyor. KVKK kapsamında çerez onayı alan siteler için bu önemli; kodun mevcut onay bandınıza bağlanması gerekiyor.

Raporlarda tıklama sonrası dönüşümler ana rakam olarak sayılıyor. Hesabınızda açıksa, reklamı görüp tıklamadan bir gün içinde dönüşen kullanıcılar ayrı bir metrik olarak gösteriliyor.

Ürününüz ya da hizmetiniz için Google'da belirgin bir arama talebi varsa ve bütçeniz sınırlıysa önce Google Ads. Kanıtlanmış bir kanal, ölçüm altyapısı hazır ve maliyetler tahmin edilebilir.

Müşterileriniz satın almadan önce araştırıyor, seçenekleri karşılaştırıyor ve tavsiye arıyorsa ChatGPT Ads'i ayrı bir test bütçesiyle deneyin. OpenAI'ın bugün öncelik verdiği alanlar da bu profile uyuyor: ev ve tüketim ürünleri, yerel hizmetler, seyahat ve eğlence, dijital ürünler ve eğitim.

Sağlık, finans ya da hukuk hizmeti veriyorsanız ChatGPT'de reklam bugün Türkiye'den mümkün değil. Bu sektörlerde ChatGPT'de görünmenin yolu cevabın içinde önerilmek, yani yapay zeka görünürlüğü (GEO) çalışması.

Bütçe yönetimi, dönüşüm ölçümü, reklam metni disiplini, açılış sayfası ve rapor okuma aynen geçerli. Değişen şey hedeflemenin mantığı: kelime listesi yerine müşterinizin ChatGPT'ye anlattığı dertler üzerinden düşünmek gerekiyor.

Bir fark daha var. ChatGPT'de reklam, cevabın içeriğini değiştirmiyor. OpenAI'a göre reklamverenler cevabı etkileyemiyor ve kullanıcıların sohbetlerini görmüyor. Cevabın içinde önerilmek ayrı bir iş, reklam ise cevabın altındaki alanı satın alıyor.