E-ticaret Altyapısı Nasıl Seçilir?

Altyapı, mağazanın motorudur. Ürünleri ve varyantlarını tutar, stok düşer, sepet ve sipariş adımlarını yönetir, ödeme kuruluşuna bağlanır, kargo etiketini üretir ve muhasebe tarafına fatura bilgisini geçirir. Tema ya da tasarım bunun görünen yüzüdür, altyapının kendisi değildir.

Mevzuatın istediği adımlar da burada kurulur: ödeme bilgisi girilmeden önce toplam bedelin gösterilmesi, özet sipariş formu ve "geri al" aracı, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu uyarısı, sipariş teyidi. Bu nedenle altyapı seçimi bir tasarım kararı değil, uyum kararıdır.

WooCommerce'in kendi fiyat sayfası açık kaynak tarafının kalemlerini şöyle yazıyor: çekirdek yazılım ücretsiz ve ciro payı yok, hosting mağazaların çoğu için ayda 25 ile 350 USD, eklentiler yılda 29 ile 299 USD. Yani "ücretsiz" olan yazılımın kendisidir.

Yerli sağlayıcılar paketlerini lisansın yanına koydukları hazır anlaşmalarla ayırıyor. 20 Eylül 2026'da kendi sayfalarında yazan ifadeler:

• ikas: "%0'dan Başlayan Hazır Sanal POS Oranı" (dipnotta 75.000 TL'ye kadar tek çekim ve 7 gün valörlü işlemler için geçerli), "86,90 TL'den Başlayan Anlaşmalı Kargo Fiyatları", sınırsız trafik ve web alanı, AWS üzerinde çalışan altyapı.
• Ticimax: Advantage paketinde sınırsız ürün ekleme, e-arşiv ve e-fatura, 7/24 telefon desteği, "%0 Ertesi Gün Sanal Pos Komisyonu" (sayfada bu oranın hangi koşullarda geçerli olduğu yazmıyor); üst paketlerde Trendyol, Hepsiburada ve n11 entegrasyonu, en üst pakette sınırsız pazaryeri entegrasyonu ve mobil uygulama.
• IdeaSoft: Starter'da 500 ürün ekleme, 70'in üzerinde tema, e-fatura ve e-arşiv entegrasyonu, sepet hatırlatma; üst paketlerde Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon ve TEMU entegrasyonu, "%0 Komisyon Kampanyalı Pos Oranı", "54,90 TL'den Başlayan Kargo Fiyatları".

Bu hazır anlaşmalar lisans ücretine dâhildir. Komisyonu ve kargo bedelini yine siz ödersiniz; fark, bu oranları kendiniz pazarlık etmeden paketle birlikte almanızdır. Koşullarını sağlayıcının kendi sayfasından kontrol edin. Paket fiyatları e-ticaret sitesi maliyeti sayfasında.

Shopify'ın kendi dokümanına göre Shopify Payments Türkiye'de kullanılamıyor; desteklenen ülke listesinde Türkiye yok. Doküman bu durumda ne yapılacağını da yazıyor: "If your country isn't listed, or if Shopify Payments doesn't support your business category, then you need to use a third-party payment provider." Yani ödeme tarafı yine yerli bir banka ya da ödeme kuruluşu üzerinden kurulur.

Bunun iki sonucu var. Birincisi, Shopify üçüncü taraf ödeme ağ geçitlerinde ek işlem ücreti alıyor; dokümanın ifadesiyle bu ücret Shopify Payments etkinken bile geçerli. Türkiye'de satıcı hem yerli ödeme kuruluşunun komisyonunu hem Shopify'ın üçüncü taraf işlem ücretini öder. İkincisi, çoklu para birimi özelliğinin tamamı Shopify Payments'a bağlı: "Only stores using Shopify Payments with access to one-page checkout can use all functionalities of this feature."

Shopify'ın Türkiye için TL cinsinden aylık plan fiyatını ve Türkiye'ye özel üçüncü taraf işlem ücreti yüzdesini doğrulayamadık; Shopify yardım dokümanları bunları konuma göre değiştiği için yayımlamıyor ve fiyat sayfasına yönlendiriyor.

Karar, marka tercihinden çok ihtiyaç listesinden çıkar. Sormaya değer sorular:

• Kaç ürün ve kaç varyant var? Giriş paketlerinin bir kısmı ürün sayısını sınırlıyor.
• Pazaryerinde de satacak mısınız? Entegrasyon hangi pakette açılıyor?
• e-Fatura ve e-Arşiv entegrasyonu pakete dâhil mi?
• Ödeme kuruluşu seçiminde serbest misiniz, yoksa paketin hazır oranına mı bağlısınız?
• Zorunlu sayfalar ve sipariş adımları mevzuata uygun kurulabiliyor mu?
• Verinizi, yani ürün ve müşteri kayıtlarını dışarı alabiliyor musunuz?
• Sunucuyu ve güncellemeyi kim üstleniyor? Açık kaynakta bu sizdedir.
• Yurt dışına satacak mısınız? Para birimi ve dil desteği buna göre değerlendirilir.

Vera Bilişim'de platform kurulumunda ihtiyaca uygun altyapı seçilir ve mağaza satışa hazır hâle getirilir; hangi altyapının seçileceği ürün gamına ve kanallara göre belirlenir.