Pazaryerinde mi, Kendi Sitenizde mi Satmalısınız?

Pazaryerinde maliyet satış başına biner: kategori komisyonu, hizmet bedelleri ve kargo. Ayrıca pazaryeri ödemeden yüzde 1 gelir vergisi tevkifatı kesip vergi dairesine yatırır; bu tutar nakit akışından düşer, beyannamede mahsup edilir. Ayrıntılı döküm pazaryeri komisyon oranları sayfasında.

Kendi sitenizde maliyet önden biner. WooCommerce'in 20 Eylül 2026'da okunan fiyat sayfası kalemleri şöyle ayırıyor: çekirdek platform ücretsiz ve ciro payı yok, ama hosting çoğu mağaza için ayda 25 ile 350 dolar arasında ve her eklenti yılda 29 ile 299 dolar arasında. Yani açık kaynakta sıfır olan yalnız yazılımın lisansı.

Kiralık altyapılarda tek bir lisans ödenir, sunucu, güncelleme ve güvenlik sağlayıcıda kalır. Yerli altyapı firmalarının 20 Eylül 2026'daki paket fiyatları kampanyalıydı ve hızla değişiyor, bu yüzden burada rakam vermiyoruz; paket fiyatlarını firmaların kendi sayfalarından kontrol edin.

Türkiye için bir uyarı: Shopify'ın kendi dokümanına göre Shopify Payments'ın desteklediği ülkeler listesinde Türkiye yok. Üçüncü taraf ödeme sağlayıcı kullanıldığında Shopify ayrıca işlem ücreti alıyor. Pratikte Türkiye'de satan bir mağaza hem yerli ödeme kuruluşunun komisyonunu hem Shopify'ın üçüncü taraf işlem ücretini ödüyor. Ödeme tarafının nasıl kurulduğunu online tahsilat sistemi sayfasında anlattık.

Pazaryerinde müşteri platformun müşterisi. Trendyol'un ihlaller sayfasındaki ihlal sebepleri arasında müşteriyi Trendyol dışına yönlendirmek ve müşteriye platform dışı kanaldan ulaşmak var. İhlal puanı 48'e ulaşan satıcı süresiz satışa kapatılıyor ve sözleşmesi 30 gün sonra feshediliyor.

Marka görünürlüğü de sınırlı. Trendyol'da ürün başlığı satıcı adı, marka, barkod ve stok bilgisi içeremiyor; kargo, iade, kampanya, fiyat, indirim ve hediye ibareleri yasak. Çiçeksepeti'nde ürün açıklamasına firma bilgisi, internet sitesi, e-posta ve telefon girilemiyor ve görsel satıcı logosu ya da bilgisi içeremiyor.

Kendi sitenizde ürün sayfası, e-posta listesi, yeniden pazarlama kitlesi ve marka anlatımı sizde kalıyor. Buna karşılık ziyaretçiyi siz getiriyorsunuz; arama tarafı için e-ticaret SEO sayfasına bakabilirsiniz.

Kendi sitenizde yükümlülük listesi belirgin şekilde uzun.

• ETBİS: ETBİS Tebliği'nin 5. maddesine göre kendilerine ait e-ticaret ortamında faaliyet gösteren hizmet sağlayıcılar faaliyete başlamadan önce ETBİS'e kayıt olmak zorunda. Ticaret Bakanlığı'nın sorular sayfasına göre kayıt için evrak sunulmuyor ve ücret ödenmiyor, işlemler e-Devlet üzerinden yapılıyor; kayıt öncesi bir KEP adresi alınması gerekiyor. Kayıttan sonra 30 gün içinde bildirimler yapılıyor.
• ETBİS istisnası: aynı sayfaya göre yurt içi aracı hizmet sağlayıcılar üzerinden satanların kayıt ve bildirim yükümlülüğü bulunmuyor. Yurt dışında yerleşik bir pazaryeri üzerinden satan yurt içi satıcı ise kayıt yükümlüsü.
• Ön bilgilendirme: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi ön bilgilendirmede yer alacak başlıkları tek tek sayıyor: temel nitelikler, satıcı ve aracı hizmet sağlayıcının bilgileri, vergiler dahil toplam fiyat, cayma hakkı ve iade için öngörülen taşıyıcı gibi. 2025 değişikliğiyle satıcının iade için öngördüğü taşıyıcı bilgisi de bunlara eklendi. Bilgilendirme en az on iki punto ile, yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısıyla yapılıyor.
• Sipariş akışı: siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça bildirilmeli, aksi halde tüketici siparişle bağlı değil.
• Cayma ve iade: cayma süresi 14 gün. Satıcı, malın iade için belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde teslim masrafları dahil tüm ödemeleri iade ediyor.
• Teslim süresi: mal satışlarında taahhüt edilen süre her hâlükârda otuz günü geçemiyor; tüketicinin isteği ya da kişisel ihtiyacı doğrultusunda hazırlanan mallar bu sınırın dışında.
• Saklama: satıcı, her işleme ilişkin bilgi ve belgeyi üç yıl saklamak zorunda.

Pazaryerinde satarken de mesafeli satış kuralları sizi bağlıyor. Yönetmeliğin 5. maddesinin 7. fıkrasına göre aracı hizmet sağlayıcı ön bilgilendirmeden satıcıyla müteselsilen sorumlu; yani sorumluluk paylaşılıyor, ortadan kalkmıyor.

Vergi tarafında bir eşik önemli: Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği Sıra No: 509'a göre internet ortamında mal veya hizmet satışı yapan mükelleflerde e-Fatura eşiği 2022 ve sonraki hesap dönemleri için 500 Bin TL brüt satış hasılatı. Genel eşik 3 Milyon TL, ama e-ticaret yapanlar için 500 Bin TL uygulanıyor. Bu eşik yalnız kendi sitesinden satanlar için değil; Tebliğ, aracı hizmet sağlayıcılara ait internet sitelerinde satış yapan mükellefleri de aynı bende alıyor. Kendi durumunuz için mali müşavirinize ya da avukatınıza danışın.

İki kanalı birlikte yürütürken ilk çözülmesi gereken konu stok senkronu. Aynı stoğu iki yerde elle açık tutarsanız, bir kanalda satılan ürün diğerinde açık kalır ve tedarik edemediğiniz sipariş oluşur. Trendyol'un Satıcı Puanı ölçütleri arasında Tedarik Edememe Oranı var; kargoya verilmemiş ürünü "Gönderildi" işaretlemek ise ihlal sebepleri arasında sayılıyor.

Fiyat tarafında da kural var. Trendyol'un zorunlu alanlar sayfasına göre Trendyol satış fiyatı piyasa fiyatından yüksek olamıyor. İki kanalda farklı fiyat yürütecekseniz bunu bilerek kurgulamanız gerekiyor.

Çözüm tek kaynak ve entegrasyon: ürün, stok ve fiyat tek yerde tutulur, kanallar oradan beslenir. Nasıl kurulduğu pazaryeri entegrasyonu ve XML entegrasyonu sayfalarında.

• Ürün gamınızı ve birim marjınızı çıkarın.
• Satacağınız kategorinin komisyonunu ve paketinizin desisini hesaplayın; marj bu ikisini kaldırıyor mu bakın.
• Hangi ürünün hangi kanalda satılacağına karar verin. Her ürünün her kanalda olması gerekmiyor.
• Stok ve fiyatı tek kaynağa taşıyın, sonra kanalları bağlayın.
• Reklamı en sona bırakın: ürün sayfası, stok doğruluğu ve teslim süresi oturmadan bütçe harcamayın.

Vera Bilişim, İstanbul Kartal'da 2008'den beri çalışan bir dijital pazarlama ve yapay zeka ajansı. E-ticaret tarafındaki hizmet kapsamımız: platform kurulumu, pazaryeri entegrasyonu, ürün içeriği, kampanya stratejisi, sipariş ve iade soruları için otomatik yanıt akışları ve aylık satış ve kanal raporu. Kurulum 3 ile 6 hafta sürüyor; pazaryeri onay süreleri platforma göre değişiyor. Çalışma modeli üç türlü olabiliyor: yalnız danışmanlık, kısmi yönetim ya da tam yönetim. Kendi e-ticaret mağazamızı ve pazaryeri hesaplarımızı da biz yönetiyoruz. Ücret teklifte kalem kalem yazılır, ayrıntı e-ticaret danışmanlığı sayfasında.