Sanal POS Nasıl Alınır? Komisyon ve Şartlar

Sanal POS, sitenizdeki sepette alınan kart ödemesinin ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden işlenmesini sağlayan hizmettir. Kimin sunabileceği kanunla sınırlıdır. 6493 sayılı Kanunun 13 üncü maddesine göre ödeme hizmeti sağlayıcıları yalnız bankalar, elektronik para kuruluşları, ödeme kuruluşları ve PTT A.Ş.'dir. Maddenin ikinci fıkrası birebir şöyle diyor: "Banka ve ödeme hizmeti sağlayıcısı dışındaki kişiler ödeme hizmeti sunamazlar."

Ödeme kuruluşu, TCMB'den izin almak kaydıyla faaliyette bulunabilir. Anonim şirket olması, paylarının nama yazılı ve nakit karşılığı olması ve ödenmiş sermayesinin, Kanunun 12 nci maddesinin birinci fıkrasının (e) bendindeki hizmetleri sunanlar için en az 1 milyon TL, diğer ödeme kuruluşları için en az 2 milyon TL olması gerekir. İzinsiz faaliyet gösterenler için Kanunun 28 inci maddesi bir yıldan üç yıla kadar hapis ve beş bin güne kadar adli para cezası öngörüyor.

TCMB iki ayrı tablo yayımlar: "Faaliyette Bulunan Ödeme Kuruluşları ve Faaliyet İzni Kapsamları" ve "Faaliyette Bulunan Elektronik Para Kuruluşları ve Faaliyet İzni Kapsamları". Her kuruluşun hangi hizmetleri sunmaya yetkili olduğu tabloda işaretlidir.

• Çalışacağınız kuruluşun adını bu iki listede arayın.
• Aynı sayfalardaki "Faaliyet İzni İptal Edilen" ve "Faaliyet İzni Sona Eren" listelerini de kontrol edin.
• Elektronik para kuruluşlarının tamamı elektronik para ihracına yetkilidir.
• 6493 sayılı Kanunun 12 nci maddesinin birinci fıkrasının (c) bendi kapsamında izin alan ödeme kuruluşlarının izni yalnız ödeme aracının kabulü hizmetiyle sınırlıdır.

20 Eylül 2026'da listelerden doğrulanan iki yaygın sağlayıcı örneği: İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. ve Paytr Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş., ikisi de elektronik para kuruluşu. Aynı tarihte faaliyette olan ödeme kuruluşu sayısı 20'ydi.

Garanti BBVA'nın kendi sanal POS sayfasına göre başvuru internet bankacılığı ya da şube üzerinden yapılıyor; online satış sitesinin SSL sertifikasına sahip olması, satışa sunulan ürünlerin site içinde görünür olması ve mesafeli satış sözleşmesi gibi politika belgelerinin sitede bulunması isteniyor. Sayfada Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ve Troy desteği ile USD, EUR, GBP, JPY, RUB, AED ve SAR ile ödeme alma yazıyor.

PayTR'ın akışı başvuru formu, ekip değerlendirmesi, e-postayla gelen teklifin onayı ve belgelerin yüklenmesi, entegrasyon ve ödeme almaya başlama şeklinde. iyzico ise başvuru onaylanma süresini 24 saat olarak yazıyor ve ek belge istenen durumlarda bu sürenin uzayabileceğini belirtiyor.

Banka tarafında oran ürün sayfasında yazmaz ama bazı bankalar azami oranlarını ayrı bir ücret sayfasında yayımlıyor. Garanti BBVA'nın "Ürün ve Hizmet Ücretleri" sayfasında tek çekimde azami oran kendi kredi kartlarında yüzde 3,56, banka kartlarında yüzde 1,04, yurt dışı kartlarda yüzde 1,90 olarak yazıyor (BSMV hariç, 21 Eylül 2026'da okundu). Bunlar azami orandır, yani tavan; size uygulanacak oran üye iş yeri sözleşmesinde belirlenir. Diğer bankaların oranlarını bu taramada teyit edemedik.

Taksitli işlem ayrı bir kalemdir ve tek çekim oranıyla toplanmaz: aynı sayfada 12 taksitte azami oran yüzde 23,14. Sanal POS'un komisyondan ayrı yıllık bir ücreti de olabilir; Garanti BBVA'da azami 9.900 TL (BSMV dahil).

Ödeme kuruluşları ise başlangıç oranı yayımlıyor. 20 Eylül 2026'da firmaların kendi sayfalarında okunan tutarlar:

PayTR, oranın sektöre, işlem hacmine, ortalama sepet tutarına, kart türlerine ve taksit tercihlerine göre belirlendiğini yazıyor. iyzico ise kurumsal satıcılar için özel teklif verildiğini, ödemelerin sözleşme şartlarına bağlı olarak iş modeline göre değişebileceğini yazıyor. iyzico sayfasında başlangıç ya da sabit ücret bulunmadığı, kart saklama çözümünün ise panelden 99 TL karşılığında etkinleştirildiği belirtiliyor. Bu oranlar hızla değişir; güncel tabloyu sağlayıcının kendi sayfasından kontrol edin.

TCMB'nin 1 Aralık 2021 tarihli ve 31676 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Tebliğine göre esas kural şudur: müşteriler tarafından elektronik kanal üzerinden yapılan işlemlerde, düzenlemelerde açıkça aksine imkân tanınmadığı sürece güçlü kimlik doğrulama kullanılması esastır. Güçlü kimlik doğrulama, müşterinin bildiği, sahip olduğu veya biyometrik bir karakteristiği olan bileşen sınıflarından farklı ikisine ait en az iki bileşenden oluşur.

• Kuruluş gerekli hâllerde güçlü kimlik doğrulama sunmazsa, işlemlerin müşteri tarafından yetkilendirildiğini ispat yükümlülüğü kuruluşa aittir.
• Ödeme Hizmetleri Yönetmeliğinin 54 üncü maddesine göre, alıcı yani satıcı veya onun ödeme hizmeti sağlayıcısı gerekli kimlik doğrulamanın kullanılmasına engel olursa zararı engel olan taraf karşılar. Yani doğrulamayı kapatan satıcı riski üstlenir.
• Kimlik belgesi üzerindeki bilgiler ve anne kızlık soyadı kimlik doğrulamada hiçbir aşamada kullanılamaz.

Taksit süreleri BDDK kararıyla belirlenir ve sabit değildir. 20 Eylül 2026'da BDDK'nın "Kredi Kartı Taksit Sınırları ve Yasakları" belgesinde yazan kademeler:

Taksit yapılamayan kalemler de var: basılı ve külçe halinde kuyum, telekomünikasyon, doğrudan pazarlama, KKTC hariç yurt dışı havayolu ve konaklama harcamaları, yurt dışında yapılan harcamalar, yemek, gıda, alkollü içecek, akaryakıt, kozmetik, ofis malzemesi ve somut bir mal ya da hizmet içermeyen hediye kart ve hediye çekleri. Güncel listeyi BDDK'nın kendi sayfasından kontrol edin.