E-posta pazarlaması

Toplu E-Posta Nasıl Gönderilir? Teknik Kurulum

Kısa cevap: toplu e-posta, kendi alan adınızdan ve SPF, DKIM, DMARC kayıtları kurulu bir gönderim altyapısıyla gönderilir. Pazarlama iletilerinde tek tıkla abonelikten çıkma başlığı zorunludur ve spam şikayet oranınız eşiklerin altında kalmalıdır.

Aşağıdaki teknik şartlar Google, Yahoo ve Microsoft'un kendi gönderen belgelerinden alındı; fiyatlar araçların kendi sayfalarından. Hepsi 20 Eylül 2026'da kontrol edildi.

Yazan: Faruk Keleş · Yayın: 21 Eylül 2026

Toplu e-posta göndermeden önce ne gerekiyor?

İki ayrı hazırlık var ve ikisi de atlanamaz.

  • İzin tarafı: 6563 sayılı Kanun md.6/1 uyarınca ticari elektronik iletiler ancak önceden onay alınarak gönderilebilir. Tacir ve esnaf alıcılarda onay aranmaz, ama adresler İYS'ye kaydedilir ve ret durumu İYS'den kontrol edilir (Yönetmelik md.6/3 ve md.6/6); ret hakkını kullanmış alıcıya gönderilemez. 6698 sayılı Kanun md.5 kapsamındaki veri işleme şartı ayrıca aranır. Ayrıntısı ticari elektronik ileti izni sayfasında.
  • Teknik taraf: kendi alan adınız, doğrulanmış gönderim kayıtları ve ölçülebilir bir abonelikten çıkma akışı.

Google'ın gönderen kurallarına göre toplu gönderen, Gmail hesaplarına günde 5.000'den fazla ileti gönderen taraftır. Google'ın soru cevap sayfasındaki bir ayrıntı önemli: bu ölçütü en az bir kez karşılayan gönderen kalıcı olarak toplu gönderen sayılıyor ve bu statünün bitiş tarihi yok. Yani tek bir kampanyada eşiği geçtiyseniz, sonraki ay 500 ileti gönderseniz de şartlar sizin için geçerli kalır.

SPF, DKIM ve DMARC nedir, neden zorunlu?

Üçü birlikte, iletinin gerçekten sizin alan adınızdan çıktığını alıcı sunucuya kanıtlar. Google toplu gönderenler için üçünü birden istiyor.

KayıtNe yapar
SPFAlan adınızdan geliyormuş gibi görünen yetkisiz iletilerin gönderilmesini engeller
DKIMAlıcı sunucunun, iletiyi gerçekten alan adı sahibinin gönderdiğini doğrulamasını sağlar
DMARCSPF veya DKIM'den geçemeyen iletilere alıcı sunucunun ne yapacağını söyler

DMARC politikasının sert olması şart değil. Google'ın sayfasındaki ifade, uygulama politikasının none olarak ayarlanabileceğini söylüyor. Yahoo da en az p=none olan geçerli bir DMARC kaydı istiyor.

Kayıtları kurmak tek başına yetmiyor. Google hizalama şartı koyuyor: doğrudan gönderilen e-postalarda From başlığındaki alan adı, SPF alan adı ya da DKIM alan adıyla hizalı olmalı. Bunun pratik sonucu şu: ücretsiz bir posta sağlayıcısının adresini başka bir gönderim servisinden From olarak kullandığınızda hizalama kurulamaz.

Aynı sayfa altyapı şartları da sayıyor: TLS bağlantısıyla gönderim, geçerli ileri DNS ve ters DNS kaydı, gönderen IP adresinin ters DNS kaydıyla eşleşmesi.

Tek tıkla abonelikten çıkma nasıl kurulur?

Google ve Yahoo, pazarlama ve abonelik iletilerinde tek tıkla abonelikten çıkmayı istiyor. Teknik tanımı RFC 8058'de. Ocak 2017 tarihli bu belge, listeden çıkışın ek bir onay ekranı olmadan tek hareketle yapılmasını tarif ediyor.

  • List-Unsubscribe başlığı: çıkış adresini taşır.
  • List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click başlığı: işlemin tek tıkla yapılacağını bildirir.
  • İleti gövdesinde açıkça görünen bir abonelikten çıkma bağlantısı.

Google'ın soru cevap sayfasındaki uyarı sık atlanıyor: bir açılış sayfasına ya da başka bir web sayfasına götüren tek tıklık bağlantılar RFC 8058'e uygun değildir. Bağlantı sizi sayfaya götürüp "onaylıyor musunuz" diye sormamalı, işlemi doğrudan yapmalı.

Süre tarafında iki kaynak farklı konuşuyor. Google, abonelikten çıkma taleplerinin 48 saat içinde yerine getirilmesini tavsiye ediyor. Yahoo ise bunu şart olarak yazıyor: abonelikten çıkma iki gün içinde işlenmezse şart karşılanmış sayılmıyor. Yahoo'nun soru cevap sayfası tek tıkla çıkışın yalnız tanıtım ve pazarlama iletileri için gerektiğini, işlemsel iletilere uygulanmadığını belirtiyor.

Gmail, Yahoo ve Outlook şartları aynı mı?

Kimlik doğrulama tarafında benzer, hacim eşiği ve yaptırım tarafında farklılar. "Sektör standardı günde 5.000" gibi bir genelleme doğru değil, çünkü Yahoo sayısal eşik vermeyi açıkça reddediyor.

KonuGoogle (Gmail)YahooMicrosoft (Outlook.com)
Hacim eşiğiGmail hesaplarına günde 5.000 iletiSayısal eşik vermiyor, "belirgin hacim" diyorGünde 5.000 ileti, kendi tüketici posta hizmetlerine giden hacim üzerinden
SPF ve DKIMİkisi de zorunluİkisi de zorunluİkisi de geçmek zorunda
DMARCEn az p=noneEn az p=noneEn az p=none, SPF veya DKIM ile hizalı
Spam şikayet oranıHedef %0,10 altı, %0,30 hiç aşılmamalı%0,3 altında tutulmalıSayfada oran verilmiyor
Yürürlük1 Şubat 2024, tek tıkla çıkış 1 Haziran 2024Şubat 2024, tek tıkla çıkış Haziran 20245 Mayıs 2025

Microsoft tarafında bir ayrıntı var: yazının kendisinde iki cümle birbirini gölgeliyor. Güvenli okuma şu: 5 Mayıs 2025'ten sonra yüksek hacimli ve uyumsuz alan adlarından gelen postalar Önemsiz klasörüne yönlendirilmeye başlandı, ret aşamasının tarihi ise ilan edilecek denmiş durumda.

Google tarafında iki tarihli not daha var: Haziran 2024'te spam oranı kaynaklı kısıtlamaların telafi kurallarında değişiklik yapıldı, Kasım 2025'te uyumsuz trafiğe yönelik yaptırım artırıldı.

Toplu e-posta araçları ve fiyatları ne kadar?

Dört aracın da fiyatı liste büyüklüğüne ya da aylık gönderim hacmine göre kayıyor. Aşağıdaki rakamlar sayfaların açılıştaki en düşük kademesidir, 20 Eylül 2026'da okundu.

AraçGiriş kademesiÜcretsiz planVergi tabanı
BrevoStarter 9 USD/ay, yıllık ödemede 96,96 USD/yılGünde 300 e-posta, hesap onayına bağlıSayfada belirtilmiyor
MailchimpEssentials ayda 13 USD'den başlıyor250 kişi sınırı, ayda 500 ya da günde 250 e-postaSayfada belirtilmiyor
Twilio SendGridEssentials ayda 19,95 USD'den başlıyor60 günlük deneme, günde 100 e-postaVergiler hariç
MailerLiteComfort 500 abone için 12 USD/ay, yıllık ödemede 10,80 USD/ay250 aboneye kadar ayda 2.500 e-postaVergi eklenebilir

Birim tuzağına dikkat: Brevo'nun yıllık sütunu yıllık toplamı, MailerLite'ın yıllık sütunu ise yıllık ödemedeki aylık karşılığı gösteriyor. SendGrid'in plan aşımı ücretleri de e-posta başınadır: Essentials 50.000 planında fazladan her bir e-posta 0,0013 USD, Pro 300.000 planında 0,0009 USD. Yani 0,0013 USD, 1.000 e-postada 1,30 USD eder.

Türkiye'den alınırken bu fiyatlara KDV eklenebilir. Güncel fiyatı sağlayıcının kendi sayfasından kontrol edin.

Satın alınmış listeye gönderim yapılabilir mi?

Bu, bizim tavsiyemiz değil, araçların kendi sözleşme maddesi. Dördü de satın alınmış ya da internetten kazınmış listeye gönderimi yasaklıyor.

  • Brevo: internetten kazınmış, üçüncü taraftan edinilmiş veya satın alınmış kişi listelerinin kullanımı yazılımında kesinlikle yasak; ihlalde hesabın tümüyle askıya alınması ya da kısıtlanması söz konusu.
  • Mailchimp: satın alınmış, kiralanmış, üçüncü taraf, ortak kayıt, kamuya açık veri ya da iş ortağı listelerine kampanya gönderilmesini yasaklı eylemler arasında sayıyor.
  • Twilio SendGrid: rızanın üçüncü taraftan toplanamayacağını, satın alınmış listeden, üçüncü taraf lead üreticisinden veya iş ortağından gelemeyeceğini yazıyor.
  • MailerLite: üçüncü taraftan edinilen ve internetten kazınan adresleri gönderilemeyecek adresler arasında sayıyor; insanların e-posta adresini yayımlamasının sizden haber almak istedikleri anlamına gelmediğini ekliyor.

Araçlar ayrıca rızanın kanıtlanmasını istiyor: Brevo her kişi için opt-in kanıtı sunabilmenizi, Mailchimp bir kayıt formuna ya da başka bir rıza kanıtına işaret edebilmenizi, Twilio SendGrid ise rızanın üçüncü taraftan değil doğrudan sizin tarafınızdan alınmış olmasını arıyor.

Kendi durumunuz için avukatınıza danışın.

Sıkça sorulan sorular

Toplu e-posta için SPF, DKIM ve DMARC şart mı?

Google toplu gönderenler için üçünü birden istiyor, Yahoo da SPF ile DKIM'i ve en az p=none politikalı geçerli bir DMARC kaydı arıyor. Microsoft günde 5.000'den fazla gönderen alan adlarında SPF ve DKIM'in geçmesini şart koşuyor.

Spam şikayet oranı kaç olmalı?

Google iki rakam veriyor: hedef %0,10'un altı, %0,30'a ise hiç ulaşılmamalı. Yahoo oranın %0,3 altında tutulmasını istiyor.

Gmail'in toplu gönderen eşiği kaç?

Gmail hesaplarına günde 5.000 ileti. Google'ın soru cevap sayfasına göre bu ölçütü en az bir kez karşılayan gönderen kalıcı olarak toplu gönderen sayılıyor.

Tek tıkla abonelikten çıkma nasıl çalışır?

İletiye List-Unsubscribe ve List-Unsubscribe-Post başlıkları eklenir. Bağlantı bir onay sayfasına götürmemeli, işlemi doğrudan yapmalı. Google talebin 48 saat içinde yerine getirilmesini tavsiye ediyor, Yahoo iki günü şart olarak yazıyor.

Satın aldığım listeye e-posta gönderebilir miyim?

Brevo, Mailchimp, Twilio SendGrid ve MailerLite sözleşmelerinde satın alınmış ya da kazınmış listeye gönderimi yasaklıyor ve yaptırım olarak hesap askıya alma öngörüyor. Türkiye mevzuatı tarafında da onay ve İYS kuralları ayrıca işler.

Müşteri kazanım kanalınızı birlikte kuralım.

Hedef kitlenizi, mesajı ve izin tarafını ücretsiz keşif görüşmesinde konuşalım.