Verasyon nedir?
Verasyon, Vera Bilişim'in yapay zeka otomasyon markasıdır. İşletmenin WhatsApp, telefon, Instagram ve web sitesi kanallarına yapay zeka asistanı kurar. Müşteri bulma, e-posta yanıtı ve tahsilat takibi gibi her gün tekrar eden işler için otomasyonlar da Verasyon çatısı altındadır.
Asistan, işletmenin onayladığı bilgi tabanından konuşur. Randevu ve talep alır, gerekeni ekibe devreder. Bilmediği konuda cevap uydurmaz, soruyu ekibe iletir. Bütün konuşmalar kayıt altındadır.
Kimler için?
Aynı soruları her gün yanıtlayan, mesaj ve çağrı trafiği yoğun işletmeler için. Verasyon sitesinde klinik ve sağlık turizmi, güzellik merkezi, e-ticaret, otel, emlak, üretim ve B2B için örnek kurgular anlatılır.
Mevcut numara ve hesaplar değişmez. WhatsApp asistanı kendi işletme numaranıza, Instagram asistanı kendi işletme hesabınıza bağlanır. Kurulum için teknik bir ekip gerekmez; hesap açılışı ve bağlantılarda adım adım eşlik edilir.
Öne çıkan çözümleri neler?
- WhatsApp asistanı: İşletme numaranıza gelen mesajları onaylı bilgiyle yanıtlar. Randevu ve talep alır, sesli mesajı anlar.
- Sesli asistan: Telefon hattınıza gelen çağrıyı Türkçe karşılar. Talebi alır, çağrı özetini ekibe iletir. Hat asistana yönlendirilerek kurulur.
- Instagram asistanı: DM, yorum ve hikaye yanıtlarını karşılar. Ürün bilgisini paylaşır, satışa yaklaşan konuşmayı ekibe iletir.
- Web sohbet asistanı: Sitenize küçük bir kod parçasıyla eklenir. Ziyaretçinin sorusunu sitenizdeki içerikten yanıtlar, talebi ekibe iletir. Pencereyi verasyon.com'da deneyebilirsiniz.
- İş otomasyonları: Doküman asistanı, müşteri bulma, e-posta yanıtı, tahsilat takibi, yorum takibi ve rapor panosu. Her biri işletmenin düzenine göre kurulur. Karar gerektiren adımda onay sizde kalır.
Vera Bilişim ile bağı nedir?
Verasyon, Vera Bilişim'in yapay zeka asistanları ve iş otomasyonları için kullandığı markadır. Asistanları kanal kanal anlatan ayrı bir sitesi var. Yapay zeka otomasyonu hizmetimizin genel çerçevesi Yapay Zeka Otomasyon Sistemleri sayfasında.
Burada anlatılan asistanları önce kendi işimizde kullanıyoruz. Verasyon sitesindeki WhatsApp düğmesi Vera Bilişim'in kendi asistanına gider; nasıl konuştuğunu kendiniz deneyebilirsiniz.
Nasıl başlanır?
Verasyon sitesinden demo isteyerek başlarsınız. İlk görüşme 15 dakika sürer ve ücretsizdir. Görüşmede işiniz, gelen mesaj ve çağrıların türü konuşulur. Ardından kapsam ve fiyat yazılı teklifle gelir.
Kurulumda asistanın konuşacağı bilgi tabanı birlikte hazırlanır: hizmetler, çalışma saatleri, sık sorulanlar. Asistan gerçek sorularla denenir, onayınız olmadan açılmaz. WhatsApp asistanında tipik kurulum 1 ile 2 hafta sürer.
Kaynak: ürün sitesi