WhatsApp fiyatları
WhatsApp Business API Fiyatları 2026: Türkiye
Kısa cevap: Meta, WhatsApp Business API'de teslim edilen mesaj başına ücret alıyor ve fiyat alıcının ülkesine göre değişiyor. Türkiye numaralarına pazarlama mesajı 0,0109 USD, fayda ve doğrulama mesajı 0,0009 USD. 1 Ekim 2026'dan itibaren müşterinin başlattığı sohbetteki serbest cevaplar da ücretli oluyor; her numara için ayda ilk 1.000 serbest cevap ücretsiz.
Rakamlar Meta'nın 1 Temmuz 2026'dan geçerli fiyat tablosundan, 19 Eylül 2026'da alındı. Meta mesaj fiyatlarını yalnız çeyrek başlarında değiştiriyor; güncel tablo Meta'nın fiyat sayfasında.
Yazan: Faruk Keleş · Yayın: 19 Eylül 2026
Nasıl ücretlendiriliyor?
1 Temmuz 2025'ten beri ücret mesaj başına ve yalnız teslim edilen mesaj için alınıyor. Fiyatı iki şey belirliyor: mesajın kategorisi (pazarlama, fayda, doğrulama ya da serbest cevap) ve alıcının telefon numarasının ülke kodu.
Türkiye fiyat tablosu
| Mesaj türü | 30 Eylül 2026'ya kadar | 1 Ekim 2026'dan itibaren |
|---|---|---|
| Pazarlama şablonu | 0,0109 USD | 0,0109 USD |
| Fayda şablonu, 24 saatlik pencere dışında | 0,0009 USD | 0,0009 USD |
| Fayda şablonu, 24 saatlik pencere içinde | Ücretsiz | 0,0009 USD |
| Doğrulama şablonu | 0,0009 USD | 0,0009 USD |
| Serbest cevap (müşteri yazdıktan sonra) | Ücretsiz | Numara başına ayda ilk 1.000 ücretsiz, sonrası 0,0009 USD |
Reklamdan ya da Facebook sayfasındaki düğmeden başlayan bir sohbette 24 saat içinde cevap verilirse, 72 saat boyunca mesajlar ücretsiz oluyor. Meta bu hakkı 30 Eylül 2026'ya kadar ücretsiz olanlar arasında sayıyor; 1 Ekim sonrası için Meta'nın fiyat sayfasına bakın. Aylık 1.000 ücretsiz serbest cevap sonraki aya devretmiyor.
Hacim indirimi
Türkiye'de fayda ve doğrulama mesajlarında hacim indirimi var; sayaç her ay sıfırlanıyor ve işletme portföyünün tamamında sayılıyor. Pazarlama ve serbest cevapta indirim yok.
| Aylık fayda mesajı | İndirim |
|---|---|
| 100.000'e kadar | Liste fiyatı |
| 100.001 - 1 milyon | %5 |
| 1 milyon - 4,5 milyon | %10 |
| 4,5 milyon - 40 milyon | %15 |
| 40 milyon - 80 milyon | %20 |
| 80 milyonun üstü | %25 |
Doğrulama mesajında indirim 300.000 mesajdan sonra başlıyor: 300.001-2 milyon %5, 2-10 milyon %10, 10-20 milyon %15, 20-40 milyon %20, 40 milyon üstü %25.
Ödeme ve para birimi
Meta'nın fatura para birimleri listesinde Türk lirası yok; dolar, euro ve sterlin dahil 16 para birimi var. Aracı bir firma kullanıyorsanız onun hizmet bedeli ayrıca olabilir; Meta'nın tablosu yalnız Meta'nın ücretini gösterir. Asistanın kullandığı yapay zeka servisinin maliyeti de ayrı bir kalemdir.
Örnek hesap
Diyelim ki 1 Ekim 2026'dan sonra bir ayda müşterilerinize 3.000 serbest cevap yazıyor ve 500 kişiye pazarlama şablonu gönderiyorsunuz. Serbest cevapta ilk 1.000 ücretsiz, kalan 2.000 x 0,0009 = 1,80 USD. Pazarlama 500 x 0,0109 = 5,45 USD. Meta'ya ödenen toplam 7,25 USD olur; yazılım ve yapay zeka maliyeti bunun dışındadır.
Meta'nın kendi yapay zeka asistanının ücreti
Meta'nın işletmelere sunduğu yapay zeka asistanı (Business Agent) API tarafında 1 Ağustos 2026'dan beri 1 milyon token başına 2 USD ücretli; Meta bunun mesaj başına yaklaşık 4-5 sent tuttuğunu tahmin ediyor. Ayrıntısı WhatsApp yapay zeka asistanı sayfasında.
Sıkça sorulan sorular
Müşteriye cevap vermek ücretli mi?
En pahalı mesaj türü hangisi?
Ödeme yöntemi eklemezsem ne olur?
Fiyatlar ne zaman değişir?
Süreçlerinizi otomatikleştirelim.
Hangi işlerin yapay zekayla otomatikleşebileceğini ücretsiz keşif görüşmesinde birlikte çıkaralım.